웅진코웨이 고객센터 전화번호, as 및 이전설치 방법

웅진코웨이 고객센터 전화번호 및 as, 이전설치 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 국내에 있는 다양한 렌탈 업체 중에, 웅진코웨이(coway)라고 하는 곳의 제품을 이용하고 계신 분들이 있을 거예요. 저희 집도 현재 제품 몇 개를 이용하고 있는데요.

가끔씩 관련 제품을 이용하다보면, 제품에 크고 작은 문제가 생길 때가 있어요. 이럴 땐 고객센터에 관련 내용을 문의해서 문제를 해결해야 되는데, 웅진코웨이 고객센터를 처음 이용하는 분들은 이곳의 전화번호를 잘 모를 수 있어요. 오늘은 이런 분들을 위해, 웅진코웨이 고객센터 전화번호와 함께 as 및 이전설치 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

웅진코웨이 고객센터 전화번호

웅진코웨이는 현재 인터넷 페이지 1:1 문의, 카카오톡 문의, 그리고 전화로 할 수 있는 고객센터(콜센터) 문의까지 3가지 형태로 문의를 할 수 있는데요. 그중 전화로 하는 고객센터의 상담시간은 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 2시까지라고 해요.

• 웅진코웨이 고객센터 전화번호 : 1588-5200 (본사 대표번호, 긴급 상담은 365일 24시간 언제든 가능)
• 고객센터(콜센터) 이용 시 통신요금이 부과될 수 있습니다.

웅진코웨이 as 이전설치 신청 방법

웅진코웨이 제품 관련 as를 받고 싶거나, 이사를 해서 웅진코웨이 제품을 이전설치 하고 싶은 분들이 있을 거예요. 웅진코웨이 페이지 내에선 이런 분들을 위해, as 이전설치 신청 페이지를 제공하고 있는데요. 지금부터 as 이전설치 신청 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

1. 웅진코웨이 홈페이지를 들어간다.
2. 초기 화면에서 위쪽에 있는 메뉴 중에 고객지원 부분에 마우스를 움직인다.
3. 아래에 보이는 세부 메뉴 중에 a/s, 이전설치 신청 버튼 클릭.
4. 웅진코웨이 계정 로그인을 한 다음 신청 양식을 작성하면 신청 예약이 완료됨.
   
   

웅진코웨이 as 이전설치 해보기

웅진코웨이 제품 보증기간

소비자 분쟁 해결 기준의 품목별 품질보증기간에 의거, 제품에 대한 보증을 받을 수 있습니다. 제품 보증 관련 기간은 제품을 처음 구입한 날짜를 기준으로 하며, 제조 구입일이 따로 확인이 안 되는 경우, 제품 내에 쓰여 있는 제조일로부터 6개월이 경과한 날로부터 보증기간 계산을 한다고 해요.

품목	보증기간	부품보유기간
공기청정기	1년	5년
전기레인지
의류청정기
연수기
침대(매트리스/모션프레임/프레임)
연수기
LED셀마스크
비데	`1년	6년
안마의자(리클라이너/발마사지기)
족욕기(반신욕기/전신사우나/무릎사우나)
정수기	1년	7년
가습기
제습기

웅진코웨이 AS 서비스 요금

구분	상세
수리비	제품 수리 난이도에 따른 순수한 기술료를 뜻하는 말입니다.
출장비	유상수리 대상으로 출장수리를 요구하는 경우에 해당되며, 제품 수리 여부와 상관없이 18,000원의 출장비가 들어간다고 합니다. 단 휴일(토/일/공휴일/대체휴일)인 경우 22,000원이 청구됩니다.
부품비	제품 수리를 할때 교체, 추가해야 될 부품이 있는 경우 발생하는 비용.

1. 무상수리 : 보증 기간 내에 정상적으로 사용했는데, 제품 고장 이상이 생겼을 경우 가능함.
2. 유상수리 : 품질 보증 기간 내더라도, 소비자 과실로 고장이 났거나, 제품 고장과 관계가 없는 경우엔 유상 처리가 될 수 있음.

• 소비자 과실인 경우 : 외부 충격이나 떨어뜨림에 의해 손상이 발생한 경우, 제품 내부에 이물질을 투입해 고장이 발생한 경우, 개인이 개조, 수리를 한 경우, 사용설명서 내의 주의사항을 지키지 않은 경우 등
• 제품 고장과 관계가 없는 경우 : 고객 요청에 의해 제품 점검을 하는 경우, 사용 중 분실된 부품의 재공급을 요청하는 경우, 제품을 이동시켜야 되거나, 이전설치를 해야 되는 경우 등